마이크가 작동하지 않을 때 해결 방법 7가지

마이크가 작동하지 않을 때 해결 방법 7가지 (Zoom·Teams 포함)

화상회의 중 갑자기 마이크가 작동하지 않으면 업무에 큰 지장이 생깁니다. Zoom, Teams, 웹회의에서 “음성이 들리지 않습니다”라는 말을 들었다면 설정 문제일 가능성이 높습니다. 오늘은 Windows 10/11 환경에서 마이크가 작동하지 않을 때 해결하는 방법을 단계별로 정리해 드립니다.

1. 입력 장치 확인

설정 → 시스템 → 소리 → 입력 장치에서 올바른 마이크가 선택되어 있는지 확인합니다.

2. 앱 권한 허용

설정 → 개인정보 및 보안 → 마이크 → 앱이 마이크에 접근하도록 허용 활성화.

3. 회의 프로그램 내 장치 설정 확인

Zoom 또는 Teams 설정에서 입력 장치가 다른 마이크로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.

4. 음소거 여부 확인

노트북 키보드 단축키 또는 헤드셋 물리 버튼을 확인합니다.

5. 드라이버 업데이트

장치 관리자 → 오디오 입력 및 출력 → 드라이버 업데이트.

6. 기본 장치 재설정

소리 설정에서 기본 장치로 다시 지정 후 재부팅합니다.

7. 문제 해결사 실행

설정 → 시스템 → 문제 해결 → 오디오 입력 문제 해결사 실행.

마무리

마이크 오류는 대부분 권한 설정 또는 입력 장치 충돌 문제입니다. 위 단계를 순서대로 점검하면 대부분 해결할 수 있습니다.